お客様のご要望などによりステップは異なりますが、ご相談から引渡しまでのステップの例をご紹介します。
1 ご相談・お問い合わせ
まず、お気軽にご相談・お問い合わせください。
2 打合せ(面談)
直接お会いし、ご要望や 予算・目的など、お話できる範囲で、できるだけ詳しくお聞きします。
この段階では、ご意見などをまとめていただく必要はございません。
その時点でのお考えを思いつくままお話ください。
また、直接お会いすることが困難な場合は、メールや電話での打ち合わせもさせていただきます。
3 ご提案(お見積)
打合せ(面談)でお聞きした内容をもとに、できるだけわかりやすい形でご提案いたします。
打合せ時に同時に行う場合や一旦持ち帰って検討した後に改めてご提案させていただく場合などがあります。
ご提案の際に、概算のお見積もお出しします。提案内容をご検討いただき、納得していただいた段階で導入準備に入ります。
納得できるプランが作成できるまでは、私共とお客様の双方が意見を出し合い、プランを作り上げていきます。
4 導入決定
導入決定後、メールにて打ち合わせさせて頂きます。
・導入打ち合わせ(必要に応じて)  
  ・要件の再確認 ・課題問題点の洗い出し  ・現状把握と提案内容の検討
・機能構成作成  ・サービスの分析  ・導入(移行)方法決定  ・スケジュール
5 サーバ導入
サーバーの機種選定は、Order serverが行いますが、選定基準を満たしておればお客様にお好きなメーカーをご選択頂く事も可能です。
6 訪問設定
導入頂きましたサーバを設定にお伺いいたします。
Order serverで設定後納品という形でも結構です。
7 導入完了
導入後、お客様にバックアップのとり方や操作方法等の運用説明をさせて頂きます。
※運用サポートも行っておりますのでその際は、お申し付けください。
8 運用サポート
社内に詳しい方がいらっしゃらない方でもご安心ください。御社のシステム担当者として十分ご活用ください。毎日常駐はしておりませんがご連絡頂ければ早急に対応させて頂きます。毎年システムエンジニアを雇用するより毎月アルバイトを一人程度の金額で十分ご利用ください。

メーカーのサポートでは、購入したハードウェア・ソフト単体では、メーカー別に親切丁寧にサポートして頂けますが、ソフトとハードウェアの相性や、各メーカー販売するソフトやハードウェア以外はサポートして頂けません。その点、トータル的サポート窓口を当社に一本化しサポートさせて頂きます。